راهنمای استفاده:
فهرست مطالب این جزوه شامل موارد ذیل می باشد :تعریف کیفیتسلسله مراتب کیفیت نکات 14 گانه دمینگ درزمینه کیفیت مدیریت کیفیت هشت اصل مدیریت بهره وری چیست چرخه بهره وری کایزن مودا مدیریت کیفیت جامع هزینه های کیفیت FMEAQFD5Sشش سیگماطراحی آزمایشهامدل کارت امتیازی متوازنمدیریت استراتژیک